Naročnine
V naši trgovini imate možnost, da se prijavite na naročnino izdelkov za pse in mačke - s to možnostjo si lahko nastavite, na koliko časa bi nek izdelek želeli prejemati domov, brez da bi morali vedno sami opraviti naročilo.
Vaša naročnina nam bo samodejno sporočila kateri izdelek želite prejemati ter kdaj, in mi vam ga bomo dostavili, plačilo pa bo samodejno opravljeno z vašim izbranim plačilnim sredstvom ob istem dnevu, kot je bilo opravljeno prvotno naročilo.
Tako boste lahko popolnoma brez skrbi glede izdelkov za vaše ljubljenčke, saj jih ne boste nikoli pozabili kupiti!
Ne samo to - ob prijavi na naročnino, prejmete 5 % popust na naročene izdelke. Če pa vaša naročnina traja vsaj 5 mesecev, se ta popust poveča na 10 %!*
Prav tako pa vam pripada brezplačna dostava preko dostavne službe GLS!
Kako delujejo naročnine?
Naročnine se samodejno podaljšajo glede na izbrani interval dostave, mi pa izdelke samodejno dostavimo po vsaki uspešni obnovitvi.
Če ste na primer začeli mesečno naročnino, bo sistem vsak mesec na isti dan v mesecu samodejno bremenil vašo kreditno kartico in izdelke boste vsak mesec prejeli na dom, ne da bi vam bilo treba samim oddati naročilo!
Brez skrbi - datum dostave (in posledično plačila), lahko poljubno nastavljate v svojem profilu.
Ali lahko ustavim ali prekličem naročnino?
Da, seveda. Naročnino lahko kadar koli ustavite ali prekličete v portalu za stranke.
Do portala za stranke lahko dostopate prek povezave, ki ste jo prejeli v e-poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli, ko ste v trgovini oddali zahtevek za začetek naročnine. Do svojih naročnin lahko dostopate tudi, če v trgovini ustvarite račun (v vašem profilu na spletni strani).
Naročnino lahko začasno ustavite - na primer za mesec dni, če novih izdelkov še ne potrebujete, lahko pa jo tudi popolnoma prekličete brez kakršnihkoli stroškov.
Kako lahko preskočim ali prestavim zaračunavanje?
Obremenitev lahko preskočite ali prestavite na drugo uro in dan v portalu za stranke. Ob vsaki načrtovani dostavi je zraven gumb "Preskoči plačilo".
Obračun lahko prestavite tako, da kliknete na gumb "Prestavi na drug datum" poleg datuma dostave.
Na ta način prestavite čas plačila in čas dostave. Dostava se izvrši dan po prejetem plačilu.
Ali lahko naročnini dodam izdelke?
Seveda. Izdelke lahko naročnini dodate v portalu za stranke.
Kliknite gumb "Uredi" pri izdelkih, ki jih imate v naročnini, in uredite, odstranite ali dodajte izdelke v naročnino.
Izdelke lahko dodate kot enkraten nakup (na primer, da želite, da vam prihodnji mesec poleg rednih izdelkov v naročnini dostavimo še nekaj drugega, kar slučajno potrebujete), ali pa dodate drug izdelek v naročnino in se bo od takrat naprej mesečno dostavljal.
Kaj se zgodi, če plačila ni mogoče obdelati?
Če naročnine ni mogoče podaljšati, ker plačila ni mogoče obdelati, boste prejeli e-poštno sporočilo s povezavo, na kateri lahko varno posodobite svoj način plačila.